Bapak Konsultan
Bower adalah imam besar dari Mc Kinsey, orang ini membuat kemitraan konsultan dengan klien sampai pada standar emas (sangat tinggi dan bernilai) di industrinya. Dia sangat percaya bahwa, seperti dokter dan pengacara terbaik, konsultan harus selalu mengutamakan kepentingan klien mereka, namun selalu bersikap etis setiap saat, dan selalu memberitahu klien tentang kebenaran, bukan apa yang ingin mereka dengar. Dengan kata lain bukan hanya Asal klien senang, yang mirip-mirip dalam budaya kita di Indonesia namanya budaya ABS (Asal Bapak Senang).
Industri konsultan Manajemen
Standard yang dia buat adalah berupa Kualitas kepemimpinan berbasis nilai dalam Industri Manajemen Konsultasi. Nilai oleh Marvin Bower sebagai adalah:
- Meletakkan kepentingan klien terlebih dahulu dan memisahkan diri Anda dari pekerjaan itu atau proyek konsultasi
- Bersikaplah konsisten namun berpikiran terbuka
- Memusat konsultasi sebagai pemecahan masalah berdasarkan fakta dan di garis depan
- Melihat masalah dan keputusan dalam konteks keseluruhan dan dalam hal tindakan segera melakukannya
- Menginspirasi dan meminta orang untuk menjadi yang terbaik
- Berkomunikasi dengan nilai-nilai perusahaan berulang-ulang untuk memastikan bahwa orang-orang di perusahaan akan memahaminya, merangkul mereka, dan menerjemahkannya ke dalam tindakan
Atribut Konsultan Manajemen
Atribut yang harus sebagai konsultan manajemen agar mempunyai standard emas adalah sebagai berikut:
- Integritas / kepercayaan Konsultan manajemen sebagai profesi yang merupakan pribadi yang berintegritas atau layak mendapat kepercayaan
- Mempunyai visi yang berbasis fakta dan dapat mengubah visi menjadi kenyataan
Fakta adalah sesuatu yang mutlak untuk membuat visi, karena dengan fakta proses penyusunan visi menjadi sesuatu yang menjadi masuk akal tidak hanya berdasarkan imajinasi yang sulit di telusuri.
Kepatuhan terhadap prinsip / nilai
Atribut yang ketiga adalah kepatuhan terhadap prinsip dan nilai baik yang di pegang. Kepatuhan menjadi bukti bahwa prinsip/nilai yang ada bukan hanya tulisan tetapi sesuatu yang berlaku.
Kerendahan hati dan penghormatan sederhana terhadap orang lain
Karakter ini akan membuat profesi konsultan manajemen mendapat hormat dan penghormatan dari klien khususnya dan masyarakat pada umumnya.
Komunikasi yang kuat / persuasi pribadi
Atribut ini menjadi jantung bagi profesi konsultan manajemen, karena tanpa komunikasi yang kuat proses konsultasi manajemen menjadi sulit mencapai hasil yang bagus
Menunjukan Keterlibatan pribadi / komitmen
Komitmen pribadi akan memperkuat konsultan dalam melaksanakan tugasnya, contohnya komitmen pribadi membuat klien sukses akan berdampak kesuksesan seorang konsultan di masa yang akan datang.
Menemukan dan menerapkan solusi untuk masalah kritis adalah sesuatu yang baik .
Solusi atas masalah akan membantu klien dalam kelancaran bisnis. Solusi jitu apalagi menyangkut masalah kritis membuat nilai konsultan manajemen sangat tinggi.
Keberanian untuk merangkul kebijaksanaan kolektif serta membuat keputusan secara terpisah.
Melibatkan klien untuk menghasilkan kebijakan dalam meningkatkan bisnis akan sangat baik karena akan mudah mengiplementasikannya . Keputusan menjadi tanggung jawab bersama karena dalam proses banyak pihak yang terlibat
Keberanian untuk berpikir di luar kotak dibanding secara otomatis mengikuti konvensi
Untuk memecahkan masalah bisnis misalnya berani berpikir di luar kotak adalah salah nilai plus bagi konsultan manajemen bisnis.
- Keberanian memberdayakan, memperlengkapi dan mempercayai orang lain untuk mengeksekusi dan memiliki solusinya dibanding hanya secara membabi buta mengikuti mandat yang diberikan klien.
- Keberanian membiarkan orang lain mengambil kredit untuk sukses dibandingkan dengan hanya memiliki kebutuhan untuk memberi makan ego seorang konsultan. Ini sangat baik dalam membangun kebersamaan dengan terutama dengan klien.
Demikian sekelumit prinsip-prinsip dan nilai-nilai yang membuat profesi konsultan manajemen modern menjadi profesi yang bergengsi dan bernilai tinggi, berkat seorang Marvin Bower, Bapak Konsultan Manajemen Modern.
Semoga bermanfaat